Paslaugų teikimo sąlygos

Atnaujinta: 2026 m. spalio 19 d.

1. Kas teikia paslaugą

Paslaugą „TechCamp agentas“ (toliau — Paslauga) teikia WE HUMAN, MB (juridinio asmens kodas 305711625, Aukštaičių g. 16, LT-11342 Vilnius, Lietuva) (toliau — mes). Kontaktai: info@techcamp.lt. Šios sąlygos taikomos visiems, kurie užsako Paslaugą (toliau — Klientas), įskaitant agentūras, naudojančias ją savo klientams.

2. Kas yra Paslauga

Paslauga — WordPress svetainių ir el. parduotuvių priežiūra ir plėtra pagal Kliento užklausas. Užklausas atlieka dirbtinio intelekto (DI) agentas: pakeitimus jis daro svetainės kopijose (juodraščiuose) arba atskiroje kodo šakoje, patikrina ekrano nuotraukomis ir automatiniais testais. Į gyvą svetainę pakeitimai keliami tik juos patvirtinus (Klientui arba, pagal planą, mūsų komandai). Prieš paleidžiant pakeistus puslapius, išsaugoma jų atsarginė kopija.

3. Užsakymas ir prijungimas

• Svetainę prijungiame Kliento sutikimu: sukuriame atskirą naudotoją agentui ir įdiegiame jungties įskiepį. Klientas gali bet kada atšaukti šią prieigą.
• Prijungimo mokestis (jei taikomas pagal planą) mokamas vieną kartą.
• Klientas patvirtina, kad turi teisę leisti mums keisti svetainę ir jos turinį.

4. Kainos ir mokėjimai

• Kainos nurodytos be PVM. Galiojanti kaina — ta, kuri rodoma užsakymo metu ir Kliento užklausų puslapyje.
• Planuose su mėnesio darbų suma nuskaičiuojama tik tiek, kiek atlikta užklausa iš tikrųjų kainavo, ir tik kai ji atlikta. Nepanaudota mėnesio suma į kitą mėnesį neperkeliama, nebent plane nurodyta kitaip.
• Plane „Pagal sunaudojimą“ už atliktas užklausas sąskaita išrašoma kartą per mėnesį.
• Pakartotiniai darbai dėl mūsų klaidų neapmokestinami.
• Mokama banko pavedimu, banko nuoroda arba kortele per mokėjimų paslaugų teikėjus (pvz., Montonio, Stripe).

5. Kliento įsipareigojimai

• Aiškiai aprašyti užklausas ir patikrinti rezultatą prieš patvirtinant paleidimą, jei patvirtina pats Klientas.
• Nepateikti neteisėto turinio ir neprašyti darbų, kurie pažeistų teisės aktus ar trečiųjų asmenų teises.
• Pačiam rūpintis svetainės prieglobos, licencijų ir domenų mokėjimais bei bendromis svetainės atsarginėmis kopijomis.

6. DI naudojimas

Paslauga naudoja DI modelius (Anthropic Claude). Agentas nepriima sprendimų už Klientą: paleidimą visada patvirtina žmogus, nebent Klientas pats įjungia automatinį mažos rizikos pakeitimų paleidimą. DI gali klysti, todėl rezultatą reikia peržiūrėti; tam ir skirta patikra prieš paleidimą.

7. Teisės į rezultatą

Apmokėti pakeitimai, kodas ir turinys, sukurti Kliento svetainei, priklauso Klientui ir lieka svetainėje nutraukus Paslaugą. Mūsų platforma, agento instrukcijos ir įrankiai lieka mūsų nuosavybė.

8. Asmens duomenys ir konfidencialumas

Dirbdamas Kliento svetainėje agentas gali matyti joje esančius asmens duomenis (pvz., užsakymus ar formų įrašus). Šiems duomenims mes esame duomenų tvarkytojas, o Klientas — duomenų valdytojas; juos tvarkome tik užklausai atlikti, agentui rodome užmaskuotus, neperduodame tretiesiems asmenims, išskyrus nurodytus privatumo politikoje. Pageidaujant pasirašome atskirą duomenų tvarkymo sutartį. Kliento informaciją laikome konfidencialia.

9. Atsakomybė

• Atsakome už savo darbų kokybę ir klaidas ištaisome nemokamai.
• Mūsų atsakomybė už tiesioginius nuostolius ribojama suma, kurią Klientas sumokėjo už Paslaugą per paskutinius 3 mėnesius. Neatsakome už netiesioginius nuostolius (prarastą pelną, pajamas), išskyrus atvejus, kai to riboti neleidžia įstatymai.
• Neatsakome už trečiųjų šalių paslaugų (prieglobos, įskiepių, mokėjimų sistemų) sutrikimus.

10. Nutraukimas

Planą galima atšaukti bet kada; jis galioja iki apmokėto laikotarpio pabaigos. Bandomasis likutis ir nepanaudotos sumos negrąžinamos, nebent taip numato įstatymai. Mes galime sustabdyti Paslaugą, jei Klientas nemoka arba pažeidžia šias sąlygas, prieš tai apie tai pranešę.

11. Vartotojams

Jei Klientas yra vartotojas, jis turi įstatymų suteiktas teises, įskaitant teisę per 14 dienų atsisakyti nuotolinės sutarties; ši teisė netaikoma jau visiškai suteiktoms paslaugoms, kai Klientas sutiko, kad paslauga būtų pradėta teikti. Ginčus vartotojai gali spręsti Valstybinėje vartotojų teisių apsaugos tarnyboje (vvtat.lrv.lt) arba per ES ginčų sprendimo elektroninėje erdvėje platformą.

12. Taikoma teisė

Taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Ginčus stengiamės spręsti derybomis, o nepavykus — Lietuvos Respublikos teismuose pagal mūsų buveinės vietą, jei įstatymai nenumato kitaip.

13. Pakeitimai

Šias sąlygas galime keisti; apie esminius pakeitimus pranešame Klientams el. paštu bent prieš 14 dienų.